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Vos Questions - Nos Réponses

Questions les plus lues

Cliquez sur les questions pour voir les réponses

J'ai déjà une complémentaire : comment résilier mon contrat pour adhérer à MUTA Santé ?

Réponse:

Il faut avoir envoyé un courrier à votre organisme complémentaire avant le 31 octobre de l’année en cours pour une prise d'effet des garanties au 1er janvier de l’année suivante. 
Votre conseiller MUTA s'occupe de tout et enverra une lettre recommandée A/R à votre actuel organisme. 
Pour cela, et avant le 31 Octobre, prenez RV dans votre agence en appelant le 0262.947.700. 

Quelles sont les périodicités proposées pour le règlement de ma cotisation ?

Réponse:

Vous pouvez régler vos cotisations mensuellement, trimestriellement ou annuellement. Pour plus de facilité, nous vous proposons de mettre en place le prélèvement automatique sans aucun surcôut.

Dois-je envoyer des documents à MUTA Santé, pour me faire rembourser ?

Réponse:

Non, selon les accords de télétransmission avec le professionnel de santé (tiers-payant). Si il n'y a pas d'accord, dans ce cas oui, vous devrez envoyer par mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou déposer en agence votre décompte et la facture correspondante. 

J’ai des besoins optiques, j’ai une forte correction, MUTA Santé tient-elle compte de ses éléments ?

Réponse:

Non, à MUTA Santé, vous n’avez rien à payer pour un équipement complet : montures et verres de votre choix chez Les Opticiens Mutualistes et opticiens agréés MUTA, une fois par an et par bénéficiaire. C’est unique à La Réunion !

Quelles sont les dispositons à prendre aujourd'hui ou au moment du décès ?

Réponse:

Vous pouvez choisir de votre vivant vos funérailles, votre cérémonie, votre sépulture ou opter pour un don du corps à la médecine.
Chacun peut de son vivant décider des modalités et du règlement de ses obsèques en prenant soin de respecter les règles strictes des funérailles. A défaut de famille ou d'amis, les obsèques incomberont au maire de la commune de décès.
L'inhumation ou la crémation doit avoir lieu dans des délais précis : 24 heures au moins et 6 jours au plus après le décès.
Si le décès a eu lieu à l'étranger ou dans un territoire d'outremer, le délai maximal de 6 jours court à compter de l'entrée du corps sur le territoire français.

Qu’est-ce qu’une concession ?

Réponse:

Une concession est une parcelle de terrain d'un cimetière que la municipalité cède à un particulier pour une durée variable. Une concession peut comporter une ou plusieurs places.

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